1. ПУНКТ
Данный документ удостоверяет приём аппарата для проведения диагностики и последующего ремонта, если таковой возможен. Диагностика занимает 14 дней. При приёме оборудования сотрудниками сервиса могут быть обозначены предположительные причины неисправности и стоимость работ. Стоимость ремонта и перечень необходимых работ определяются после проведения диагностики. Оплата стоимости ремонта производится после ремонта и выдачи оборудования. Под диагностикой подразумевается выявление неисправных блоков, узлов, деталей, а также оценка стоимости работ, включая стоимость запчастей без выдачи тех. заключения. Диагностика и ремонт производится ТОЛЬКО заявленной неисправности, указанной со слов клиента в акте приема оборудования в ремонт. Срок выполнения ремонта (выполнения ремонтных работ по устранению неисправностей) составляет до 20 рабочих дней, при условии наличия необходимых запасных частей (з/ч) на складе. В случае заказа (з/ч), срок ремонта может быть увеличен на срок от 7 до 60 рабочих дней, о чём Исполнитель обязуется уведомить клиента своевременно. При плавающем, периодическом характере проявления заявленного дефекта, начало работы по его устранению, будет считаться день проявления данного дефекта на территории сервиса. Уведомление о ходе ремонта Заказчик получает по телефону.
2. ПУНКТ
Устройства принимаются в ремонт без быстросъёмного оборудования, и зарядного устройства! За сохранность ошибочно сданного или оставленного оборудования, или зарядного устройства пользователя Исполнитель ответственности не несет. Исполнитель не несёт ответственности за возможную потерю настроек.
3. ПУНКТ
По категориям товара: электросамокаты, самокаты, сигвеи, гироскутеры, электровелосипеды, и прочие средства СИМ в случае отказа от ремонта в сервисе ИП Вафин В.А. диагностика носит платный характер. Клиент обязуется оплатить диагностику в размере 700 руб. 00 коп. Диагностика оплачивается после выдачи аппарата из ремонта и в случае осуществления ремонта входит в его стоимость и является условно бесплатной.
4. ПУНКТ
Оборудование с согласия клиента, принято без разборки и проверки неисправностей, без проверки внутренних повреждений, клиент предупрежден о возможно, имеющих место неисправностях, не указанных в квитанции. Клиент (Заказчик) принимает на себя риск, связанный с возможным появлением в сданном устройстве дефектов, не указанных в данном акте. Также риск полной, или частичной утраты работоспособности изделия, или отдельных его узлов, блоков, деталей в процессе ремонта; в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации устройства, наличия следов коррозии, попадания влаги, механических повреждений либо следов неквалифицированного вмешательства. Исполнитель не несет ответственности если после разборки-диагностике или ремонте, состояние аппарата ухудшится, из-за последствий нарушения Клиентом правил эксплуатации аппарата (воздействие жидкости, механические повреждения и т.п.). Заказчик согласен, что все неисправности и внутренние повреждения, скрытые дефекты, которые могут быть обнаружены в устройстве при его техническом обслуживании, возникли до приема устройства по данной квитанции. Заказчик предупрежден о наличии возможных скрытых дефектах. Заказчик дает разрешение Исполнителю на все действия с устройством, направленные на устранение обнаруженных неисправностей, если таковые Исполнитель счел нужным устранить, Заказчик разрешает Исполнителю принимать это решение. За неисправности, не указанные в акте приема Исполнитель ответственности не несет. При выдаче из ремонта, исправность и комплектация аппарата проверяется самим Клиентом в момент выдачи на территории СЦ. Решение о методах и способах проведения диагностики и ремонта принимаются сервисным центром самостоятельно.
5. ПУНКТ
В случае отказа от ремонта – Заказчик оплачивает стоимость уже выполненных работ и использованных запчастей. Заказчик согласен с тем, что диагностика ряда неисправностей, таких как попадание жидкости, сопряжена непосредственно с работами по устранению неисправностей.
6. ПУНКТ
При отказе от ремонта, оборудование выдается через один рабочий день после проведения диагностики.
7. ПУНКТ
Оборудование выдается при наличии акта приема/передачи, либо, в случае отсутствия акта, паспорт лица, сдавшего оборудование и письменное заявление/расписка. При утере данного акта клиент обязуется немедленно сообщить в Сервис его номер, номер заказа, название устройства и Ваши Ф.И.О. по контактному телефону. В противном случае Исполнитель не несет ответственности за получение аппарата другим лицом, предъявившим квитанцию.
8. ПУНКТ
Устройство Заказчика принимается на ответственное хранение на весь срок обслуживания (включая диагностику и ремонт). В случае неявки заказчика за готовым, или согласованным без ремонта, или неподлежащим ремонту изделием, по истечению 1-го месяца со дня уведомления заказчика, взимается плата за ответственное хранение устройства в размере 70 рублей в день. В этом случае выдача устройства, производится только после оплаты полной суммы ремонта, диагностики, и суммы просроченного ответственного хранения. В случае не явки Заказчика для получения устройства из ремонта, в течении более чем 2-х месяцев (со дня уведомления о статусе ремонта) Сервисный центр, Исполнитель в праве продать устройство в порядке, предусмотренном ГК РФ (Правила бытового обслуживания населения в РФ, глава IV, пункт 13).